Elifin Günlüğü

Telefon aracılığıyla hiçbir işleme onay vermemek, bilgi güncellememek ve mümkünse otomatiğe bağlanmış tanıtımları dinlememek noktasındaki kararlılığımı, geçen hafta, “Ama biz sadece telefonla işlem yapıyoruz.” diyen Türksat Kablo TV yetkilisi yüzünden bozduğum için pişmanım. İlkti, kesinlikle de sondur… Kablo TV üzerinden izlenen tv kanallarının sayısının artışına ilişkin bir uygulama ve cüz’i bir ek ödeme oranı olunca, “Eh, iyi, gelin bari.” dedim; “Öğleden sonra…” gibi gayet net(!) bir randevu saati verdiler ve… Gelmediler.

Müşteri memnuniyeti ve hayatın öğrettikleri kontenjanından bloga eklenmiş olsun bu da…